お客様アンケート（設問形式）

1.封筒印刷に手間取っていた。 2．利用開始までの手順に、不明点があった。 １．弊社の商品を納品し、FAXでの受取書の回収が鈍く、「料金受取人払い」を作成しようと、ネットで、不明点を解決するため検索し、ひとみ印刷所様を知った。 １．即座に依頼しました。 １．注文から納品まで、また「料金受取人払い」のシステムまで、詳細に記載されており、郵便局の説明より、解り易かった。 ただ、フォ-マットでタテ書き、横書き選択が、分かり難かった。 １．納品後、トラブルがあった場合、担当者とのやり取りがスムーズになる。 匿名ならOK 大阪府大阪市E社のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.3.28

切手を貼って返信用として封筒をお客様に渡しても、戻って来ない場合に、切手代がもったいなかったこと。 そういう封筒は目にしていたので、サービスについては、だいぶ以前より知っていた。 ホームページの作りがとにかく丁寧でしたので、仕事も丁寧にされるんだろうなという印象を持ち、利用しようと思いました。 検索サイトの上位にあったので 無駄になる切手代の節約。 お客様との意思疎通が容易になる。 OK 毎日新聞　草津中央販売所の加藤さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.3.20

近隣の医療機関へ初のＣＳ調査を実施することになりました。少ない人数で対応するため、どのようにすれば作業工程の負担軽減ができるかを考えていました。 日常生活の中で、通販などのハガキに「料金受取人払い」のプリントをされているものをよく見かけていたので、詳細を知人に聞いたりインターネットで調べました。 すぐに依頼しました。 ホームページに作業手順の詳細、封筒のサンプル、料金等が事細かに掲載されていたたため。 作業負担の軽減と費用の削減。 匿名ならOK 東京都大田区T大学病院のNさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.3.14

特になし 以前から使用 した 簡単そうだったから 返信率アップ 匿名ならOK 大分県大分市のK組合 水永さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.3.3

利用開始するまでのプロセスが煩雑であったので、時間的余裕がとれなかった。 ネット検索で知った。 すぐ依頼した。 利用開始するまでの手順を分かり易く指示してもらえたから。 返信の際、切手の購入など煩わしい手間を省くことができるのでスピーディーに対応してもらえるようになる。 匿名ならOK 宮城県仙台市F法務事務所のAさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.2.19

値段 友人が使用していた すぐに依頼した 対応が良かったと聞いていたため 出費の節約 OK 北海道札幌市の狩野さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.2.13

DMの効率をあげる方法 DMをお客様に送ることになり、その返信方法を調べたなかで知りました。 思いました！！わかりやすかったです。 ☆すべての流れを把握されている安心感 ☆担当してくださった栗原さんのご対応 お客様からの返信数が増えることを期待 匿名ならOK 神奈川県横浜市H社のSさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.2.7

受取人払いを利用したことが無かったので、申請が面倒ではないか、時間が掛かるのではないかと不安でした。 封筒へのバーコード印刷等。 郵便局のホームページ 金額も手ごろだったので、すぐにお願いしました。 郵便局からの封筒への細かい指定（バーコード・文字の大きさ等）があったので、自分では作成できないと思いお願いしました。 依頼する前に確認したいことを聞こうと電話してみたら、ひとつずつ丁寧に答えてくれた点がよかったです。 アンケートの回収率アップ。 切手代の節約。 匿名ならOK 東京都中央区T社のIさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.2.3

手続きのことやシステムや料金について 学校の先生の指導 自分で検索してたどり着きました。すぐに決めました。 料金。流れもわかりやすかった。 研究費の削減 匿名ならOK M大学Uさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.1.16

返信用封筒に切手を貼った場合、返信されなかった分が無駄（自分の持ち出し）になるのは仕方ないことかな、と思っていた。 友人に手続き方法を聞いた。 じかんが無かったのですぐ依頼した。 他の方法や業者を捜して比較する時間がなかった。 郵送費用を抑えられる。 部数が少ないとメリットが少ない。 匿名ならOK 神奈川県川崎市のMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.12.26