お客様アンケート（設問形式）

郵便局とのやりとりがどんなものなのかの全体像がよくわからなかった google検索により すぐに依頼。作成期間が短かかったため、信頼できる業者への依頼が必要だった。 受取人払い専門ということで、安心できた。 コスト削減 匿名ならOK 埼玉県新座市J大学のUさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.16

アンケートを実施したいが、個人情報を公開することになるので、私書箱を利用しようと思ったら、かなりの制約があったためどうしようかと思っていた。 この制度を利用した知人から聞いた 依頼した やり取りする期間が短くてすみそうだったから。 郵便局のバーコードの印刷は個人ではできないと思った。 個人情報を知られずに、調査ができる 匿名ならOK 神奈川県厚木市のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.16

返信用の封筒を入れる機会は頻繁ではないですが、ユーザーさんに回答を求める書類を郵送するのには必ず返信時の料金を負担しなければ返信してくれないだろうと心配しておりました。 料金受取人払いを利用せずに１２０枚程８０円切手を貼って発送したのですが、戻りは半分程でした。返送してくれるかどうかわからないものに８０円切手を貼るのはもったいないなと悩んでおりました。 今まで多くの企業からの手紙で経験があったから。 しました。 想像以上に見本制作を含めた印刷代が安かったからです。 当初自分で見本を作ろうと思っており、どのように作ったらいいのかをネットで調べていて、ひとみ印刷所さんが出てきたので料金を見たら、とても安く出来ることにびっくりしました。 私が社内の業務として何時間（もしくは何日）も時間がかかることなく、簡単に見本作成と封筒印刷が出来るのならば依頼した方が断然会社の経費（人件費含む）から考えてお得だと思ったので社内で経費申請いたしました。 封筒を印刷したり、切手を貼る作業の手間削減と、何より返信が無かったときのロス（切手代）が少なくて済むことです。また、プロの印刷なので社内での印刷に比べてクオリティーも高いので、会社のイメージアップにも繋がると思います。 匿名ならOK 東京都渋谷区M社のMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.10

店舗管理者がいない場合の従業員の接客の質が下がること レストランのアンケートハガキ しました。 わかりやすそう。簡単にできそう。 接客の質の向上 匿名ならOK 北海道札幌市M社のHさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.10

これまでも利用したことはありましたが、年間行事で決まっている総会の出欠確認などでした。今回はアンケート調査をはがきで行うことが急にきまったこと、会報の発行日時（会報にアンケートはがきを同封する）が迫っていたことなどで時間的な余裕もなかった。 かなり以前から使用していました。 すぐに依頼するためにお電話をし、職場の決済を取りました。 ホームページをみてお電話して、こちらの事情に理解をいただき、親切な対応をしていただいたので、依頼しました。 会員さんの負担なく返信いただけて、便利である。 匿名ならOK 京都府京都市S社のKさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.7

封筒にバーコードをうまく印刷できないこと 郵便局のホームページ 他の教員、院生から聞く ぜひ利用したいと思った。 料金が高過ぎなく予算の範囲内であったこと 封筒作成の時間を他の作業にあてることができる 研究対象者にキレイにレイアウトされた封筒を届けることができる OK 札幌市立大学 谷口さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.10.6

返信用封筒を同封しても返信がなく 切手代がムダになっていた 以前より知っていた 思いました。Telも親切で良かった。 金額と専門で行っている点 経費削減 匿名ならOK 東京都新宿区Y社のAさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.9.12

申込み用ハガキをつくりたいが、切手を貼るべきか!? 細かい規定でつくってくれる所あるか!? ネットで「料金後納」で検索してはじめて知りました。 思いました。が、他にもないか探しました。 比較したかったからです。 はがきの印刷見本があったこと。 申しこみが手軽にできりょうになり、申しこみが増えること、ネットに慣れない世代へ親切かも、主催者側の出費をおさえられる。 匿名ならOK 東京都調布市のMさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.9.6

アンケート調査の返信の郵送費がもったいなく感じ、有効的な方法はないかと考えていました。 他業種から送られてきたメンテナンスについてのアンケートの返信封筒をみてこんなサービスがあることを知りました。 すぐに依頼しました。 他社のホームページと見比べて、わかりやすく見積金額や申請の仕方が載っていたため。 経費削減は、もちろんのこと、今までは切手を貼って出していたので、作業の軽減を図ることができた。 匿名ならOK 東京都中央区 I社のIさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.8.22

特に悩んでいたわけではないが、実験的にお客様アンケートにて活用してみようと思った。 はじめ「後納」のことを調べようとして郵便局のサイトを探していたら「料金受取人払い」を知った。 すぐに依頼した。 バーコードやレイアウトなどやや煩雑な手続きが必要とわかり、専門業者に依頼するほうが効率的だと判断した。 お客様アンケートが本社に直送されるためお客様の声をこれまで以上に吸い上げることができるかと思う。 匿名ならOK 神奈川県横浜市 I社のTさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.8.13