お客様アンケート(設問形式)
神奈川県横浜市のI社さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
特に悩んでいたわけではないが、実験的にお客様アンケートにて活用してみようと思った。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
はじめ「後納」のことを調べようとして郵便局のサイトを探していたら「料金受取人払い」を知った。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
すぐに依頼した。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
バーコードやレイアウトなどやや煩雑な手続きが必要とわかり、専門業者に依頼するほうが効率的だと判断した。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
お客様アンケートが本社に直送されるためお客様の声をこれまで以上に吸い上げることができるかと思う。
掲載について
匿名ならOK
神奈川県横浜市 I社のTさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2013.8.13