お客様アンケート（設問形式）

アンケートの返信を受けるにあたり、どのように進めたらよいか分からなかった。 インターネットで検索して すぐに依頼した。 手順が分かりやすかったので、すぐに依頼した。 コストと手間が省けた。 OK （株）ヤマトさま（北海道）よりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.16

どこで申し込み、どんな手順で作ればいいのかわかりませんでした。 自分が通信販売を利用した際によくはがきが同封されていたので。 即、こちらに決めました。 申し込み手順、作成のテンプレート、納期スケジュールまで丁寧にページで解説されていたところです。 お客様の声を直筆で頂けるのは、製品やサービス向上のきっかけになるだけでなく、当店で働いているスタッフの励みにもなります。 匿名ならOK 山梨県都留市のU社さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.16

費用対効果の良いキャンペーンツールはないか？モバイルでの応募フォーム制作との比較などをしていた。 サービス自体は知っていた。 価格表を拝見し、すぐに問い合わせをした。 価格はもちろん、スピーディな対応。 まだキャンペーン期間中につき、応募率等の効果はわからない。 OK （株）アマナインタラクティブ さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.16

過去に利用した経験がなく、郵便局への具体的手続き方法等が分からなかった。 インターネットにて検索したところ、ノウハウを持った御社が見つかった。 早速に利用した。 郵便局指定の様式、記載方法等が詳しく紹介されていると共に、封筒の宛名書き、バーコード登録印刷、郵便局への手続き方法など、細かく親切にアドバイスがいただけることで、安心して託すことができた。 煩雑な作業等が不要であり、初期対応から郵便局への届出に至るまで、一貫した業務を受諾いただいたことで、時間の効率化が図れた。 匿名ならOK 京都府京都市のOさん（男性）よりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.16

個人事業を立ち上げ後、利用を計画しまず郵便局のホームページを閲覧してみました。ところが、自分自身の理解力の乏しさの問題が大きいんだと思いますが、そこでは作成手順が今一つ理解できませんでした。 自分自身がサービス提供者になるとは思ってもいませんでしたが、サービス自体は元々知っていました。 ホームページを知って、一度電話問い合わせした後に依頼しました。 自分でやり遂げるには手間と時間がかかる！と判断したこと。「ひとみ印刷所」さんが『受取人払い郵便』に特化していたことによります。 今、手にしたばかりなので、まだ変化はありませんが、立ち上げたばかりの個人事業の繁栄に繋がるキッカケになればと思っています。 匿名ならOK 東京都青梅市のKさん（男性）よりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.15

お客様との接点を増やす目的で情報提供などのチラシをメール便で送ろうと考えました。ただ送っていても反応がわからないのでアンケートを実施しようと思い料金受取人払郵便が最適だと考え、作成を決めました。 以前から知っていました。 自社での作成も試しましたが、プロにお願いするのが良いと思い貴社の存在を知ってすぐ依頼しました。 ホームページ。申込フォームがわかりやすかったから。 今後実施するのでまだ結果はわかりません。 匿名ならOK 愛知県のS社さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.14

郵便局の申請手続きが面倒ではないか。自前で印刷したいが、バーコードが認識できるように印刷できるか不安。 アンケートなどのはがきで「受取人払い」を知り、どういうものか調べて利用しようと思いました。 すぐに依頼しました。 受取人払い専門であること。必要な内容・事項など見本がきちんとしていて選択しやすかった。 返信用はがきとして「通常はがき」を利用するよりも、返信分の費用だけになるので、印刷代を入れても経費が軽減された。 匿名ならOK 東京都武蔵野市のMの会さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.14

封筒デザインの複雑さ 知り合いからの口コミ すぐ依頼しました。 説明や手順が分かりやすく、信頼できそうだったから。 労力・コストの削減。 匿名ならOK 東京都渋谷区のE社さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.11.10

郵便局の説明がいまいち分かりにくかったので、作成方法について悩んでました。 ネットで料金受取人払いの封筒を作ってくれるところを探していた時に知りました。 他の印刷サイトと値段で比較しました。 料金受取人払いの専門ということで、少し他とは値段がたかかったですが、信頼ができそうでしたので、お願いしました。 経費の削減 匿名ならOK 東京都世田谷区のK社さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.12.3

郵便局での手続きがよくわからなかった。日本郵便の関連ページを見ても具体的にどうすればよいのか、よく分からなかったし、印刷自体もどうすればよいか困った。 大学同窓会の別学部の事務局の人から「料金受取人払い」にしたら往復はがきを使うよりもコスト削減できてよいという話を聞いたから。 御社のHPをグーグルで見つけてすぐに依頼しました。 HPの説明が分かりやすかった。特に最小５００枚からの対応と明朗な料金表が決め手となりました。 往復はがきだと伝達できる情報が限定されるが、受取人払はがきを出欠の返事だけに使い、伝達する情報は「クロネコメール」にてA4版封筒＋安価なラベル印刷の貼り付けで送ればいちいち、往復はがき印刷をする必要がなくコストと時間を低減できる。 OK 金沢工業会　山田さんよりご回答頂きました。 ご回答日：2011.12.5