お客様アンケート（設問形式）

バーコードや申請に時間や手間がかかると思っていました。 他社からのDM等 すぐに思いました。 親切丁寧なHPと電話対応で。 その後のやりとりも大変感謝しております。 送り手と受け手のやりとりがスピード化、効率アップ、不要な料金のカット。 匿名ならOK 東京都世田谷区H社のTさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.10.29

・郵便局のフリーダイヤルに問い合わせてもHPに記載ある内容しか答えないし、知識ない。 ・申請に必要なゲラをまず印刷してくれる印刷所が存在するのか不明であった。 　何社か電話してもそんな事やったことないと断られた。 ・インターネットで「料金受取人払い」は知っていた。 専門店なので、豊富なノウハウをお持ちだと思った。 ご担当の栗原さんのご対応が親切で良かった。 ありがとうございました。 切手を貼って宛名ラベルでも出来るが、印刷した方が返信する人は安心感が増す。 もちろん返信された分だけの料金支払いなので、無駄がない。 匿名ならOK 東京都大田区P事務局のHさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.9.30

セミナーの募集案内をするにあたり、ＨＰや広告以外の手段として往復はがきを検討したが、市販の往復はがきは返信がない場合のコストが問題となり何もできないでいた。 他社から送られきた募集案内が「料金受取人払い往復はがき」だったから。 すぐ依頼できなかった。現在取引のある印刷会社と比べて何が良いか・安心して任せられるのか不安だった。 ＨＰが見やすい・わかりやすい点に好感を持ち、試しに自動見積を利用し安心感に変わりました。最終的に「ご利用ガイド」のわかりやすさが決めてとなり依頼しました。 ※対応の速さと丁寧さに感動しました。機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！ 今回初めてセミナーの募集案内に「料金受取人払い往復はがき」を利用します。お客様は気軽に返信ができるため集約率が上がり、弊社は市販の往復はがきに比べコスト削減の効果を期待します。 匿名ならOK 福岡県福岡市のP社のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.9.17

返信用封筒に切手を貼っても、もっどって来ないものがあるので 切手代が無駄になる。 前から便利だと思っていました。 依頼しました。 受取人払いの作成の流れがとても分かりやすく記載されている。 手続き等時間がかかるようでしたが、デザイン、印刷ではとても早く、校正も無しであっという間に使用することができとても満足しています。 当社のサービスがより充実します。 OK （株）フォーティーフォーの阿部さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.9.12

受取人払いを郵便局にお願いすると（申請）とても長く時間がかかると思っていました。 他の飲食店のアンケート用紙を見て。 もちろん利用したいと思いました。 詳しく、見やすく、価格的にもgood! 電話に出て、詳しくお話をしてくださった方の対応（ファーストコンタクト）が何も分からない私には、本当にありがたかったです。 担当の栗原様には本当にお世話になりました！ありがとうございました！ お願いしたはがきは、お客様から直接声を聞きにくいデリバリー店の物なので、デリバリーをして家やオフィスで召し上がっていただいているお客様の声を聞けると期待！ OK （株）ブラザーズの北浦さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.9.8

郵便局のHPで料金受取人払いについて調べたところ、封筒に決められた大きさの承認番号入りの四角形やバーコードを入れなくてはならないとの事だった。最初はPCで何とか自分で書く事ができないか試行錯誤してみたが、大変難しく、お手上げだった。料金受取人払いを使用するまであまり時間がなかったため、焦りもあり、必死で情報を集めた。 アンケートの回収方法を模索した結果、郵送法を使う事になったため、 はじめは料金後納郵便を調べていた。 郵便局のHPで色々見ていたら、料金受取人払いという項目があり、初めて知った。 藁をもつかむ思いで、すぐにお願いしました。 料金受取人払い専用のページがあり、他の印刷会社も見てみたが、他に見当たらなかったため。 また、迅速に動いていただけそうだったから。 私はアンケートの回収に使用していますが、切手を貼った封筒では、切手だけ取られてしまうケースがあるときいた。アンケートの対象者から見れば、無料で返送する事が出来る。 匿名ならOK 神奈川県相模原市のMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.9.4

初めてのことで、業務上あまり時間もないので、スムースにできるか心配でした。 インターネットでのキーワード検索。 先にもう1社、（料金受取人払い専門ではない）へ見積もり依頼しており、 比較すると良かったので、その時点で決めました。 価格と専門店という安心感。 切手を貼る手間が省ける、封筒の見た目がきれい（おそらく全ての枚数に綺麗に切手を貼ることができない）。 匿名ならOK 富山県富山市H社のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.8.19

どこに頼んだらいいのか、わからなかったです。 最初は郵便局が提携の印刷屋を抱えている物と思っていましたが、実際には郵便局の担当員も、どこの印刷屋をたのんだらいいのかわかりませんでした。専門の業者さんが存在する事も知らなかったようです。正直けっこう困りました。 というのも、印刷物のお願いをした事は何回かあるのですが、印刷物の依頼というのは正直かなり面倒だと感じています。入稿するデータ形式が～とか、正直かなり面倒です。イラストレーターなんて普通持ってませんし。専門でやっている方にとっては普通の事かもしれませんが、それが障壁なっていると、理解していただける業者さんは多くはないようです。 そんな中で、サイズや様式に縛りのあるこのデータを作るのか？ デザイナーにお願いするのか？なんて考えたら、相当具合悪くなりました。それで専門業者を捜してみつけました。 まぁ、話が長くなりましたが、郵便局と提携したらいいんじゃないでしょうか？と思いました。 アンケート等のでよく利用されているので、存在自体は知っていました。 すぐにお願いしました。ホームページがわかりやすかったです。 ホームページのわかりやすさです。 購入者様にアンケートを依頼しやすくなりました。 OK 加島商事（株）の加島さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.8.6

版下作成等の際に必要な条件や設定事項の確認等で時間を取られました。 ネット上でそれらしいフリー作成の頁等もありましたが、いまいち理解が進まず、また、信用性実行性ともに自分には向いていないと感じました。 ネットで情報を探しているうちに御社の頁を見て知りました。 すぐに依頼連絡等をしました 返信がすぐにあったこと これから通販でＤＭ送付を予定しているので、売上確保を想定しています。 ネット通販で買い物をする以外のお客様もターゲットとしている為です。 OK 東京潜行会の尾山さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.7.31

料金受取人払郵便で使用する封筒印刷代として予算が少なく、安価で正確に印刷してもらえるところがないかとさがしていました。 当財団の他の事業で、料金受取人払いを利用しています。 「料金受取人払郵便」で検索すると、ひとみ印刷所さんにすぐ行きつきます。 他の印刷会社のサイトより見やすく印刷までの流れもわかりやすかったので、 ひとみ印刷所さんを利用したいと思いました。 納品後、翌月の月末払いと、支払のことで融通してもらえたことが決めてとなりました。 今回、アンケートの返信用に利用しますが、切手を貼る手間と、返信されない封筒の印刷代が省け、コスト削減効果につながります。 匿名ならOK 滋賀県大津市S財団のIさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2014.7.18