お客様アンケート（設問形式）

初めての依頼で、どこに頼んだらよいか迷いました。 ホームページを見て知りました。 他社のホームページも見た結果、御社に依頼しました。 会社から近かった事で話を直接聞け、安心して依頼できました。 まだ判りませんが、毎年継続してアンケートを出すことにより、品質改善が期待できる。 匿名ならOK 東京都台東区S社のYさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.8.30

高校の部活のOB会案内を多数に出していましたが、返信が来るのが約3割で、実際に参加するのは1割以下でした。往復はがき500枚の入手も事前に予約が必要でしたし、通信料金がかさむため運営が大変でした。 料金受取人払いの制度は知っていたのですが、自分で手続をしたことがなくあきらめていました。また、知り合いの印刷会社もあまり取り扱ったことがないらしく、今回ネットで探したらひとみ印刷所さんのサイトが見つかりました。 直ぐに依頼しました。ただ、受取人払いのため返信先を自宅にするとパラパラと発生するのでどうしようかとか、受取人払いの後納の手続をしようかは悩みました。 受取人払い専門をうたっていたから、経験豊富だろうとのことで決めました。 毎回迅速な対応でとても助かりました。今回たまたまなぜか途中でメールがこちらに届かなくなってしまいましたが、機転を利かしていただきFAXで連絡いただくなど、素晴らしいフォローをしていただきとても有り難かったです。 1万5千円ぐらいの通信費が節約できる予定です 匿名ならOK 愛知県名古屋市のTクラブのMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.8.21

サービス利用申込みをお客さまから頂く際，申込みをご希望されたら様式を郵送し，返信用封筒を都度作るなど，手間がかかっていた。 元々知ってはいたが，手続きが大変そうなイメージであった。 すぐに依頼した。 受取人払いを専門的に行っている（ノウハウ・実績がある）ことや，ホームページの手続きの流れが分かりやすかったこと，サポートが受けられそうだったこと。 また，料金も良心的な価格であったこと。 お客さまからの申込みに対して迅速に受付ができること，利用された封筒分だけの支払いのため，経費が節約できること。 匿名ならOK 広島市中区のE社のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.7.10

従業員が税務書類や出勤簿、領収書などの書類を中々出さない。 雑誌のアンケートとかで昔からあるから。 すぐに依頼しました。 ネットのトップだった。 従業員の提出物の郵送。 OK （株）咲良の室井さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.6.27

見本の提出などの、手続きのわずらわしさ。 通販などで、返信はがきに使われていた。 すぐに問い合わせはしました。 返信などの、対応が早やかった。 受取人払いについての情報が詳しかった。 通信費の削減 匿名ならOK 愛媛県松山市R大学校友会のMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.6.12

申請方法やどこに依頼すれば良いか分からず、 悩んでいました。 取引先や歩年会社・カード会社等で広く使われて いるので衆知していました。 料金受取人払いの申請方法や洋長6がオススメの理由 などが一番分かりやすかったです。 経費削減や効率アップが期待できます。 OK （株）ウィルレイズの荻野さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2018.6.8

特になし よくアンケートハガキがそうなっているので。 対応が大変早かったため。 お客様の直の声を聞く。 匿名ならOK 東京都港区A社のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2016.12.8

郵便局への申請を含めて、どのように作業を進めてよいのか全くわかりませんでした。 また、発送までのスケジュールがタイトであったため、間に合うか不安でした。 同じ部内の方からの指示。 いくつか業者を紹介されたので、サポート内容や料金を比較・検討したため、すぐには依頼しませんでした。 ・ホームページの内容がとても明確でわかりやすく、申請から、実際に発送できるようになるまでの手順が詳しく説明されていたこと。 ・納期がタイトであったため、事前に電話で問い合わせした際に、こちらの要望を快く受けて下さったこと。 ・印刷前の用紙サンプル、仮見本を料金内で提供してくれること。 郵便コストの削減。 回収率の向上。 匿名ならOK 千葉県浦安市R社のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2017.3.9

立場上この料金受取人払いの手続きをすることになったが、全く初めてのことで、その中身や手順がわからず、不安であった。勿論、ネットなどで事前調査したが、結局はよく理解できないままであった。 前任者も同じことをやっていたので、そんなことがあるのは聞いて知っていた。 ネットで調べると、専門にやる印刷所は見つかったが、「ひとみ印刷所」のホームページがわかりやすい説明であった。 他の印刷所は会社取引だけで、私の場合のようなケースは扱ってなかった。（親睦団体） 発送数に比べ、返信数が極端に少なく（約3割しか返信されない）切手を貼っての送付は費用が大となる。 匿名ならOK Ｉ高同窓会　関西支部のHさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2017.4.6

「料金受取人払い」というのは知っていましたが、企業対象で一般人は利用できないと思っていたので悩む以前に気にも留めてませんでした。 今回事務局の引継ぎに際し、前任者から経費削減に関して「料金受取人払い」制度が利用できることを聞き。（前任者は郵便葉書利用） ほとんど〝すぐ依頼〟です。 郵便局への申請方法から印刷までの工程がわかりやすく説明されていて、何よりも専門店＝任せて安心というのが一番の決め手です。 もちろん〝経費削減〟と言いたいのですが「郵便はがき」「料金受取人払い」の返信率によっては・・・ですね。 匿名ならOK K大学同窓会大阪支部のSさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2017.4.27