お客様アンケート（設問形式）

郵便局とのやり取りが面倒なのではないか？郵便局によって少しずつ手続きの仕方が違いそうなことはわかったが、自分が依頼する郵便局がどうなのか、はっきりわからなかったため、手続きがやや面倒な印象を持った。 以前に、アンケートを実施するときに調べていた。 初めての依頼だったので、HPだけをみて、依頼するのにはやや不安があった。そのため、すぐに、まずは電話で問合せをしてみた。 HPが見つけやすいところにあった。HPに費用がわかりやすく掲載されていた。 メールでのやり取りが出来そうなことも分かり、不規則な勤務をしていてもスムーズにやりとりができそうだと思った。電話連絡後、メール対応がとても早く、信頼できると思った。実際、とても、スムーズなメールのやり取りができた。 切手を貼ることの手間を省くことができる。 郵便代のムダを省くことができる。 匿名ならOK 東京都T医科大学大学院のSさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.4.2

どうやって作っていいかわからない ネット 電話番号があったので 対応が早くて良かったですよ。 お客さんの意見を聞ける OK （有）フードテックの朝山さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.3.16

どのような手続きがあるのかよくわかりませんでした。 客先からの指示 すぐに見積をとりました。 1回とかの遣り取りだけでなく曖昧な点もきちんと連絡して頂けて 郵便局で聞いたよりもわかりやすく丁寧でした。 更に迅速にご対応頂きとても感謝です。 お客様が切手等を考えるよりも手軽で返信しやすいと思うので回収率が 上がる気がします。 一括請求なので月での経費が把握しやすいと思います。 匿名ならOK 山梨県F市のT社 Mさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.3.18

はがきレイアウト等をPDFなどで自作する時間と技術がないので、どの業者に依頼するか悩んでいました。 インターネットでの検索。上位に表示されていました。 受取人払いに特化しているという実績に惹かれました。 上記と重なりますが、メールでのやり取りとはいえ、大変丁寧な対応でスムーズンい納品いただき、感謝しています。 より自分の政治活動を多くの方に知っていただきためのツールとしての効果を期待したいと思います。 匿名ならOK 奈良県奈良市O後援会 Oさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.2.21

アンケート調査を行う際、返信用封筒へは切手は貼らない方法でというアドバイスを受け、調査を進めるに当たり、調べたら初めて「料金受取人払い」という方法があることを知りました。 郵便局へ確認した所、封筒は作っていないと知り、印刷会社さんかワードで作られる方もいるとアドバイスされ、当初ワードで作ろうと思いましたが、なかなか思うように進まず、時間だけがすぎ、迷っていた所、ネットで探したら一発で知り、すぐに電話をしました。 ネットで調べ電話した所、わかりやすく、説明して頂き、価格も明確だったので、すぐに依頼することを決めました。 私はアンケート調査をする為に、今回利用する訳ですが、返信をして頂く方の立場を考えると、切手を貼って送り返す方法よりは、効果が期待できると思います。 匿名ならOK 山形県山形市T社 Tさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.2.15

自作だとうまくできるか心配していた。 印刷会社に頼むと価格が高いのか??とも悩んでいた。 インターネット 利用したいと思った。 低価格。 内容がくわしく、わかりやすかった。 お客様へのアンケートなので、今後の参考にしたい。 匿名ならOK 宮城県仙台市K社のSさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2013.2.9

郵便局の手続きがわからなかったり、 印刷屋さんもどこに頼めばよいのか、とても不安でした。 自作のDVDにCM用のハガキを封入したくて インターネットなどで調べたり 郵便局に聞きにいったりしました。 すぐにしました。 料金受取人払いの専門店さんということで 安心して任せられると思いました。 料金もお手頃だと感じました。 CM効果や、商品の販売促進効果が期待できると思っています。 お客様のアドレスも知れるので メールで次の商品のご案内も出来るかと思います。 匿名ならOK 静岡県静岡市のFさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2012.12.21

郵便局から印刷の見本を提出するよう指示されましたが、パソコンなどでどのように（どこまで細かく）作成するのが良いか分からず、バーコードなどもどうすればよいか分からなかった。 当方に届く手紙や封書などまた、アンケートの回収の際、料金受取人払いが使われていることが多かった。 ホームページのトップで料金受取人払いが表示されていて見付けやすいし、印刷の進め方も説明されていて分かりやすかった。 他の印刷会社のホームページでは料金受取人払いについて説明などなかなかたどりつけず、料金も御社が安いと思いました。 取引先に料金不足を心配させることなく、実際に郵便物が届いたものについて支払（郵便料）するので、手間もコストもかからなくなると思います。 匿名ならOK 静岡県浜松市のS税理士事務所 Sさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2012.12.17

そもそも、料金受取人払いのやり方がわからなかった。 会社の採用の仕事をしていた時に。 しました。 専門だからとわかりやすかったから。 返信するときの手間やコストを省いてあげることで、こちらが欲しい情報を集めやすくなる。 OK （株）ギャレークルー 合田さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2012.11.20

手続き方法や、レイアウトについての規定があるため自分でできるか不安だった 大学院での友人からの情報にて すぐに依頼した 料金等が明確であり、料金受取人払いの申請についてホームページに分かりやすく説明があったためすぐに見積もりを依頼した。 印刷を業者に注文するのははじめてであったが、迅速な見積もり・質問への対応や、その他の規格外のデザインや納期などの相談にも快く応じてくださり即注文を決定した。 アンケート回収における、研究協力者の負担や回収率UPにつながる。また、回収率を考えると切手を貼るよりはるかに経済的であるとおもった。 匿名ならOK 愛知県N大学大学院 Sさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2012.11.19