お客様アンケート(設問形式)

東京都T医科大学大学院のSさまアンケート

「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?

郵便局とのやり取りが面倒なのではないか?郵便局によって少しずつ手続きの仕方が違いそうなことはわかったが、自分が依頼する郵便局がどうなのか、はっきりわからなかったため、手続きがやや面倒な印象を持った。Q2
以前に、アンケートを実施するときに調べていた。Q3
初めての依頼だったので、HPだけをみて、依頼するのにはやや不安があった。そのため、すぐに、まずは電話で問合せをしてみた。

Q4
HPが見つけやすいところにあった。HPに費用がわかりやすく掲載されていた。
メールでのやり取りが出来そうなことも分かり、不規則な勤務をしていてもスムーズにやりとりができそうだと思った。電話連絡後、メール対応がとても早く、信頼できると思った。実際、とても、スムーズなメールのやり取りができた。

Q5
切手を貼ることの手間を省くことができる。
郵便代のムダを省くことができる。

QQ
匿名ならOK
東京都T医科大学大学院のSさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2013.4.2

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