お客様アンケート（設問形式）

封筒を送っていただく方に料金を負担させること。 他社の受取人払いの封筒を拝見して知りました すぐに依頼しました。 HPの記載内容が分かりやすかったため。 早急な返信を期待しています。 匿名ならOK 兵庫県西宮市のKO社のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.8.19

手続きがめんどうな気がしました。 郵便料金後納手続きをした時、「料金別払」と共に知りました。 ・とても親切に紹介されていたので、利用したいと思いました。 ・見積りもすぐに出来て、メール対応も早く、信頼できる 　業者さんという印象を持ちました。 親切な対応とレスポンスの早さです。料金も手頃な 価格だと思いました。 弊社のお客様にめんどうをかける事なく、営業成績が伸びる様に 思います。コロナの影響で、書類を直に受け取る回数も減少している状況で、「受取人払い」の利用は多いに役立つ様に思います。 OK （株）審調社の井澤 さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.7.14

・切手立替購入の手間・金銭負担 ・返信用封筒の切手貼りの手間 ・封筒印刷の手間 上司の紹介 しました ・封筒印刷だけでなく、郵便局での手続きもフォローしていただけるところ ・ＨＰの説明が分かりやすいところ ・問い合わせに対する回答が迅速かつ親切だったこと 1.の悩みはすべて解消されると思います 匿名ならOK 大阪府大阪市北区N社のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.7.8

どういう仕組みなのか全くわからなかった ひとみ印刷様に電話で詳しく教えていただきました しました 丁寧にご説明いただいたから お客様満足につなげられればと思います 匿名ならOK 東京都墨田区Y社のYさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.6.4

郵便局の手続きが難しそうなこと。手続きの順番、まず何から始めていいかさえもわからないこと。そもそも、「後納」「料金受取人払い」の言葉の違いさえもわからなかったこと。 ネットで検索をした。 御社の「料金受取人払い」の説明が非常にわかりやすく、手続きなども理解できたので、依頼しました。 公費払い（大学所属なので）が可能な点。 私はアンケート調査などを行います。回収率も不明ですので、切手よりも受取人払いのシステムの方が無駄な経費を抑えて研究を行うことができます。 また、アンケート用紙を受け取った人も、切手よりも料金受取人払いの封筒の方が「公的」と捉え、安心感があるそうです。 匿名ならOK 宮崎県宮崎市Ｍ大学のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.4.1

そもそものフローがわからない 御社経由で知りました 御社しか知らなかったので御社に決めました 御社しか知らなかったので御社に決めました 今後の弊社の販促活動の指標となると思われます。 ありきたりのネットアンケートではなく、ハガキというアナログな媒体を使用することによってインパクトを与えられたらと思っています。 OK リベラル株式会社の平山さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.3.3

受取人払いの方法や流れ，実際に使用可能となる期間について悩んでいました． ネット検索 すぐに依頼をしました 年末にも関わらず，電話相談をした時の丁寧な対応とHPのわかりやすさです． 研究者の自己負担軽減． 匿名ならOK 長野県長野市のIさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.1.23

いくらお金がかかるのか、どこで申請すればいいのか、どの程度時間が必要なものなのか 研究をしている友人や先輩 友人のすすめでひとみ印刷所様を知ったのですぐに依頼しました 受取人払いに必要な書類や見本などの情報をいただいた上で封筒に印刷もしていただけること 送る相手の手間にならない 匿名ならOK 大阪府大阪狭山市のNさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.1.23

数年前に申請したことはありましたが、郵便局とのやりとりを忘れていたので、一から調べなければいけないなと思っていました。 記憶にないです。 すぐしました。 専門店であり、申請方法についても教えていただけそうに感じたから。 返信率のアップ 匿名ならOK 東京都渋谷区B社のIさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2020.1.15

　任意の調査ですので、当初は、返信用の封筒に全て切手を貼って、回答者に送った方が、確実に返送していただけるのではないかと思い、料金受取人払いにするべきかどうか悩んでおりました。 　ですが、その考え方は、任意の調査であるのに、押し付けがましい発想だと思い、料金受取人払いに決めました。 自分の所に送られてくる別の方のアンケート調査や、ひとみ印刷所のホームページで知りました。 研究の倫理申請の返事が来るまで時間がかかりましたので、ホームページで知ってすぐではありませんでしたが、倫理申請の許可が出た段階で、即、依頼させていただきました。 ホームページでの紹介がとてもわかりやすかったことと、これまでに、たくさんの実績があられると思って、依頼しました。 切手を貼る手間が省けること、研究協力者にプレッシャーを感じさせずに任意の選択をしていただけること、確実に間違えなく返送していただけること、経済的なこと　等について、効果が期待できます。 匿名ならOK 神奈川県横浜市のOさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2019.11.27