お客様アンケート（設問形式）

金額 数年前に返信はがきをチラシに掲載しすることにしたのがきっかけ すぐにはしなかった。メリットを探していた。 印刷のレイアウト指示が楽なのかなと思った 大勢の人に対して返信用の封筒やはがきを低コストで配れる 匿名ならOK 山形県酒田市K社のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.9.11

手続きの方法が複雑であること、また申請から承認期間と封筒レイアウト決めや印刷期間が長くかかってしまうのではないかと悩んでいました。 手続きや、印刷方法で悩んだときにインターネットで調べてこのサービスを見つけました。 すぐ依頼しました。 見積やレイアウトの返信が早く、丁寧に対応してくださったからです。 また、郵便局での手続きの方法などを親切に教えてくださったのと解説が非常にわかりやすかったです。 アンケート集計に使用させていただきました。回収率のアップが期待できるのと、不要な経費の削減も期待できました。 手作りでも意外と封筒や印刷代金がかかりましたが、費用を抑えることができたのと作業が減り迅速に実施できると感じました。 匿名ならOK 神奈川県川崎市S病院のTさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.9.3

返信用封筒を一々作成しており面倒でした。また、封入物の重さによって切手の金額が変わるため、逐一郵便局に足を運ぶようになりそれもまた面倒でした。 他社で料金受取人サービスを利用しているのを知ったため。 すぐに依頼しました。 申請工程の説明がわかりやすかったため。 工数削減。 匿名ならOK 東京都目黒区T社のCさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.8.28

初めて利用するので、手続きの手順がよく分からず、時間がかかった。 ネットと友人の紹介 HP上ですぐに見積りを出せたので、とても参考になりました。 サンプルなどをすぐに送って頂き、安心感があったので、依頼しました。 （追加の注文をした時も、お忙しい中、こちらの要望通り急いでくださり、予定の納期よりも早く送ってくださり、大変助かりました！） きれいに仕上げて頂けるので、送り先（受け取った側）の信頼感が増すと思います。 匿名ならOK 東京都世田谷区のUさまアンケートよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.8.27

申請の方法が不明で、何から取り掛かっていいのか分からず困った。 ネット検索。 貴社ホームページを見て、すぐ依頼をしました。 受取人払い申請の流れや貴社とのやり取りの時系列がにホームページに記載されており 申請のイメージがしやすかったこと。 また、デザインもお任せできる、且つ見積もすぐできるため、社内での稟議申請も 手間なくできたこと。 （注文後も都度メールや書類にて今後の流れのご指示をいただけたことでスムーズに 　　申請処理が進み、大変助かりました。） 経費削減。 匿名ならOK 東京都港区F社のSさんよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.8.26

時間がよめない上に、郵便局員も精通している人がいない（少ない） 各所にあるアンケート等 思った。郵便局員に聞かれてもわからなかったことが、説明されていて、やはりその道のプロにやってもらうのが安心だと思った。 電話での問い合せ時に、「料金受取人払い」制度のことをよく知らない私の疑問に真摯に受け答えして下さったこと。 ・アンケート回収 ・切手代の節約 ・人件費の削減 匿名ならOK 埼玉県さいたま市C薬局のYさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.8.20

手続きが面倒そうで、悩んでいました。 もともと、サービスの存在は知っていました。 どこの印刷所に発注しようか、各社のホームページを調べていました。 一番ホームページがわかりやすいと思い依頼しました。 返信用封筒作成の手間削減、無駄な切手代の削減、返信率の向上を期待しています。 匿名ならOK 東京都新宿区N連盟のMさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.7.31

アンケートがどれくらい返ってくるか見当が付きませんでしたので、返ってきた分だけ支払うことができれば、と思っていました。 別納は使用しておりましたが、使った分だけ、というのは初めてでしたので、どうすれば良いのか悩みました。 名称は知っておりましたが、どういう手続きを、どういう手順で行えばいいのかがわかりませんでした。 すぐに依頼しました。 細かな説明も丁寧にされており、大変助かりました。 ＨＰを見させて頂き、知識と経験が豊富であると感じました。 お願いしてやっぱり良かった、と思っています。 相手への信頼が増すと思います。 また、気軽に出せるため、返信が多いと思います。 OK 富士見高原病院の小倉さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.7.24

毎年OB会の出欠案内往復ハガキを1000通程出していますが、返信率が悪く、印刷や往復ハガキ費用対効果が得られていないのが実情でした。往信ハガキのみで案内したこともありましたが、返信意志のある会員からの情報は得たいということがありました。 この制度があることは以前から知っていました。受取ったハガキにもこのようなものが多くありましたので。ただ郵便局への申請などが面倒だとの認識があったため、採用してなかった。 ネットで探して、たまたま勤務先と近くだったので、お伺いしたあと、見積をもらってすぐに依頼。 ネットだけでは、なかなか決め手とはならなくて、お伺いして直接お話しをして、その応対等から、依頼することに決めました。 はじめは、すべてのレイアウトも作成して印刷だけお願いしようとおもっていたのですが、郵便ハガキのマークやバーコードの入れ込みなど、初めてだったので、その辺はおねがいすることにしました。 専門にしておられるだけのことはあり、反応も早く助かりました。 やはり費用の削減と返信意志のある会員からのみの返信情報が得られる（今回初めてでしたが、実際は返信いただかなくてもいいようなものまで返信がありました。こういったことを記載してくださる方のみ返信くださいとお断りしたのですが・・・。ある程度は致し方ないでしょう）。 匿名ならOK F大学関東支部の渡辺さまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.7.17

覚えがないくらい昔から知っている 他社との比較のため。 価格と分かりやすさ。特に、受取人払いの手順について熟知されている点（十分安いが、価格だけであればもっと安そうなところはあった）。 回収率の低いアンケート調査がやりやすい。 匿名ならOK 兵庫県H大学のKさまよりご回答頂きました。 ご回答日：2015.7.16