お客様アンケート（設問形式）
静岡県磐田市のY社さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか？
どのような形状の封筒（アンケートを折りたたむと、返信用封筒になる）にするかを検討していました。（検討の結果、制作コストが掛かり過ぎることで、返信用封筒での対応に変更）
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか？
上司よりの指示で。
（その後、インターネットでいろいろと調べました．．．。）
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたら何故ですか？
製作費の関係で、インターネット上で封筒印刷の別業者に依頼をしました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所（受取人払い専門店）に依頼されましたか？
依頼した別業者では、細かい修正対応が不可の為、多少のコストアップになりましたが、受取人払い専門であるひとみ印刷所さんに依頼しました。
今回依頼しましたアンケート返信用封筒の準備期日が迫っていたこともあり、また郵便局窓口の対応のまずさも絡み、焦りを感じていましたが、印刷直前の修正対応も含め早急にご対応いただき、たいへん助かりました。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか？
顧客満足度アンケートの返信用封筒に使用しましたが、「本格的にアンケート調査を実施している感じが出ている。」と上司からのコメントあり。
アンケート回答率（回収率）のアップに繋がることを期待しています。
掲載について
匿名ならOK
静岡県磐田市Y社のMさんよりご回答頂きました。
ご回答日：2013.11.22
