お客様アンケート(設問形式)
東京都江東区のA社さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
特になし。最初から受取人払いを使う予定でした。ただ、調べ初めてみて導入が面倒だと感じました。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
上司から指示があり利用しました。
それまでは公共機関の契約等でなんとなく知っている限りでした。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
すぐに依頼しました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
他社は受取人払いのやり方を知っている方がおらず、あくまでこちらで用意した印刷見本のとおりに刷るといった方法で、とても面倒に感じました。
また、郵便局員からの説明や郵政HPの案内にもわからづらい部分があり、自分たちでゲラ見本を用意する気が起きなかった為です。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
今回は新規顧客を対象に利用するので、回収率を上げたいと考えています。
普通に切手をはった返信封筒より、受取人払い専用の封筒を利用することによって、サービスや会社の印象も変わるかと思います。
掲載について
匿名ならOK
東京都江東区A社のKさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2013.11.21