お客様アンケート(設問形式)

東京都文京区のP社さまアンケート

Q1
お客様に切手代をご負担いただく場面があり、申し訳なく感じていました。

何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?

もともと存在は知っていました。

ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?

割とすぐお願いしました。

何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?

料金は正直、もう少しお安いところもあったかもしれませんが、申請の要領が詳しく載っていて、郵便局のHPよりわかりやすかったのと、料金の方も明瞭に記載されていたので、あちこち問い合わせをやり取りする手間を考えるとお願いした方が良いと思いました。

料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?

会社としてお客様への配慮をしているということを示せると思います。

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匿名ならOK
東京都文京区P社のMさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2016.10.12

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