お客様アンケート(設問形式)

(株)パブリックトラストさまアンケート

Q1
手続きが難しいのではないか
手間がかかるのではないか

何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?

前から知っていた。
知らない人いないでしょ。人生の中で一度や二度は見かけたことがありますよ。雑誌広告とかに挟み込んであるし、、、、

でも、自分の会社でも使えるかも!って思う人は少ないのかな???

ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?

検索でホームページで見つけて、一度は利用しようと手続きを始めましたが、途中でやめて、他社のWEBページでの注文に取り掛かりました。
でも、その会社さんのWEBのつくりが悪くて再度取りやめ。リアル店舗を探したもののやはり手許で済ませたくて、貴社に戻りました。
貴社のページのほうが方がうまくできてます。
なぜ、途中で貴社のを辞めたかって?それは、

何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?

WEBページが使いやすかった。これに尽きます。
他社さんは、あれもできます!これもできます!の中に料金受取人払がありますが、貴社はこれに特化しているように見せているのが、わかりやすい!
しかもページ遷移もスマート。

料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?

手間の削減が一番ですね。

あれ?要望欄があるかと思ってQ3の続き書かなかったのだけど、ここに書きますね。
なぜ途中で他社に浮気をしかけたかというと、クレジットカード払いができなかったから。
特にWEB経由での購入の決済はクレジットカードが習慣化されています。なぜか?振込みは手間もかかるし、銀行手数料も馬鹿にならない。今回の印刷もそうですが、WEBでの購入は単価が安い。売るほうも安さを競っている。単価に対して振り込み手数料が馬鹿高い。カードなら無料で手間要らず。
カード払いができるようになったら、友人知人にお勧めしますね。検討してみてはいかがでしょう?

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(株)パブリックトラストの佐藤さまよりご回答頂きました。
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