お客様アンケート(設問形式)

滋賀県のD校友会さまアンケート

「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?

まずは日本郵便のサイトを見ましたが、「料金受取人払用カスタマーバーコード作成ファイルのダウンロード」でつまずき、しばらくは先の見通しがつかなくなっていました。

何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?

今回は「料金受取人払い」の利用を検討するように言われたことですが、個人で受け取る郵便物でも見たことはありました。

ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?

経費面も気にしながら他の選択肢も検討しましたが、発送までの準備期間に余裕がない中で、時間のメドもつき、確実に準備をすることができて頼りにできると思い、お願いしました。

何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?

HPが詳しくてよくわかり、スケジュールや経費面でしっかりした見通しを立てることができたので。
実際、メールでの対応がとても早く、こちらからの要望にも快く対応していただ上で、最終的には当初聞いていた納期よりさらに1日早く届けていただいて、大変助かりました。

料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?

従来ははがきで案内をして、回答は電話、メール、FAXなどでお願いしていましたので、まずは往復はがきにできたこと、しかも料金の負担が不要なことで、よりたくさんの方に投函していただき、情報のやりとりができればと期待しています。

掲載について

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滋賀県D校友会のMさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2014.4.15

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