お客様アンケート(設問形式)

福岡県福岡市のS社さまアンケート

「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?

はじめての利用になるので、何からスタートしたら良いのか、手続きにどのくらいの時間がかかるのか、どのような資料が必要なのかがわかりませんでした。Q2
以前より、顧客側でそのようなサービスの封筒を受け取り、利用したことがありました。

Q3
どうしてもネット上の依頼になるため、いろんなやり取りを見込んで、いつも依頼している業者様(福岡市)へ相談しました。

Q4
いつも依頼している業者様(福岡市)に相談をしましたが、「受取人払い」についての知識がなく、細かい規定などに対応するには難しく、また「版下」を渡すことができなかっかりと対応に問題があったため、再度御社のホームページを拝見させていただき、細かな対応までしっかりと掲載されていることと、やはり「専門」ということで、インターネットからの注文でしたが、規定のフォーマットもあり注文しました。その後のやり取りについてのレスポンスも早く、親切な対応で、安心してお任せできる会社でした。

Q5
送付する方の負担をなくすことにより、回答率を高めることができると思います。

QQ
匿名ならOK
福岡県福岡市S社のKさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2014.4.10

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