次の2点。
1.　誰に印刷を頼んだらいいかわからない。
2.　手続きの仕方がわからない。

定期的に会社の発行物を取引先に発送しているが、読者の声を聞く方法としてはがきを同封し、受取人払いにできる方法はないか、と上司から言われたのがきっかけです。
それで、料金受取人払いというサービスをゆうびんホームページで見つけました。

すぐには依頼しませんでした。
会社のスタッフが　専門にやっている印刷所だから良さそうだというので、ひとみ印刷所さんのホームページをおしえてくれました。　
一通りＨＰの内容をみて、他の印刷所のサイトと比較しました。
今回以外のことでも常に他と比較するのを当たり前にしています。

決め手は、問い合わせ等のメールに対するレスポンスの速さ、そしてＨＰの内容です。ＨＰの内容は、さすが専門店だけあって細かく、解かりやすく説明されていて、見積書もＷｅｂで作成できるのがとてもよかったです。

電話やメールと違って、気軽にお取引先からのご意見、ご感想がうかがえることを期待しています。

匿名ならOK
東京都千代田区のO社のSさまよりご回答頂きました。
ご回答日：2014.10.16