顧客の代行で、役所に手続き書類を送付することが日に1～6件あります。また返信用封筒を同封しなければならず、返信の切手は多めに貼って対応していました。4月からの郵便料金改定に伴い、複数の種類の切手を組み合わせて貼らなければならず、郵送の処理だけで1時間弱かかってしまうこともありました。

DMなどに入っている返信用の封筒に受取人払いが使われていることがあり、そのようなサービスがあるのは知っていましたが、大手の企業が使うものだと思っていました。どのような手続きが必要なのかも分かりませんでしたし、分かってからも簡単に申請できるものではないと思い、上司に相談するまで少し時間がかかりました。

インターネットで検索するとすぐに御社のページが見つかりましたが、見積もりは正式な依頼が前提でしたので、まだ申請が決定していない段階では見積もりを依頼することはできませんでした。だいたいの金額は案内で分かりましたが、初めてのことなので実際の金額についての理解が誤っているかも知れないと不安に思い、何度も案内を読み返していました。

他にも同様のサービスを扱っている印刷所はありましたが、申請に必要なサンプルの封筒を提供してくださると明確に謳っていらしたのは御社だけでした。それが決め手になりました。実際にお願いしてからは親切に対応いただいたので心強かったです。

作業が格段に速くなり、ものの数分で終わります。当然ですがそれまで多めに貼っていた返信用の無駄な郵便料金もなくなりました。今回は後納郵便の申請もしたので、切手そのものを扱うことがほとんどなくなり、ストレスゼロです。

匿名ならOK
神奈川県横浜市のB社のIさまよりご回答頂きました。
ご回答日：2014.7.10