お客様アンケート(設問形式)
大阪府吹田市のD社さまアンケート
はがきを利用したアンケートを実施する方針は決定していました。
当初、通常の郵便はがきを使用するしかないと思っていたので、回収できなかった場合のロスコストが嵩むことを気にしていました。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
販売会議という場で「こんなことをやりたい」と話したところ、こんなサービスがあるとアドバイスを受けました。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
「料金受取人払い」という制度を利用するための情報収集中に、ひとみ印刷所を知りました。
当初は情報収集が目的で、依頼することは全く考えていなかったのですが、自分で出来ると思って考えが、調べるにつれて専門家の力を借りないと無駄が多いと考えるようになり、依頼するに至りました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
実績とHPのわかりやすさです。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
顧客満足度を測定するアンケートとして利用しました。
高い回収率を期待していますが、回収できた分だけの費用負担であり、今後様々なことに利用するかのテストケースとしても、成果を期待しています。
掲載について
匿名ならOK
大阪府吹田市D社のAさまよりご回答頂きました。
ご回答日: