お客様アンケート（設問形式）
神奈川県川崎市のP社さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか？
①作成費用が実際よりもっと高くつくのではないか？と考えていました。
（ホームページトップ画面に一例として印刷実績の多い部数を段階的に料金表示や、他サイトに広告バナー展開なども良いのでは？）
②これは良かった事ですが見積もりがWeb上で自由に取り出せるので非常に便利です。（見積もりのやりとりに時間が掛かる心配もしていたので助かりました。）
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか？
もともと知ってはいましたが利用は初めてでした。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたら何故ですか？
事前にお電話で納期等、解らない事を伺っていましたので間に合うようなタイミングで依頼をしましたが、事前のお電話の段階では注文から納品まで一週間とお伺いしていたので、郵便局での申請、許可に場合によっては数日掛かる事を発注後に知りました。今回は郵便局との取引歴が長かったので事情を説明し、その場で承認をいただけ、事なきを得ましたが事前のお電話の段階で郵便局での申請、承認までの期間説明を詳しくいただけたらもっと有り難かったと思います。（おそらく御社での工程として一週間との説明との意味合いだったのだと思うのですが、注文者は実際の工程に掛かる期間が一番重要だと思いますよ。参考までに。）
何が決めてとなって、ひとみ印刷所（受取人払い専門店）に依頼されましたか？
Ｑ３のような事はありましたが、お電話での真摯な対応と料金、見積もりの利便性等、全体的な要素を鑑みました。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか？
弊社は小売業態ですので顧客の意思、意向をリアルに吸収でき、対応できるので、様々な内容で利用できる価値がありそうです。
掲載について
匿名ならOK
神奈川県川崎市P社のIさまよりご回答頂きました。
ご回答日：2016.5.24
