お客様アンケート(設問形式)
(株)エーエスシーさまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
これまで特に必要とはしていませんでしたが、今回新たにASCアセットクラブを立ち上げ入会者を募集するにあたり、申込書の返信用封筒をどうすべきか?申込者負担たと申込みに影響しそうだし、切手を貼るのはムダになる部分が多く、負担が大きい・・・と悩みました。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
他社からのDM等に同封されている返却用封筒で、何となく知っていました。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
郵便局のホームページでも電話で直接聞いても、手順や必要書類がよく分からず、うんざりしていた所で、貴社HPを見つけ、すぐに利用を決めました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
「専門店」というだけあって、何をどうすれば良いかが分かりやすく記載されていて、こちらにお願いすれば間違いない、と思えました。実際にフォローも丁寧で、次にどうすれば良いかなどの指示もわかりやすく、お願してよかったと思いました。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
切手を用意するのが面倒だから返却しない、しようと思っていても用意している間に忘れた・・・という方も取りこぼさずに済むのではないか、返信率がアップするのではないか、と期待しています。
掲載について
OK
(株)エーエスシーの石井さまよりご回答頂きました。
ご回答日:2013.5.31