お客様アンケート(設問形式)

(株)暁通商さまアンケート

「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?

まったくどうすればよいのかわからない点で悩んでいました

何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?

過去に利用していたことがあるとの話しを知人に聞いて。

ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?

すぐに依頼しました

何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?

細かく流れを書いていたのと、すべてやってくれるとのことだったので依頼しました

料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?

弊社でのお客様アンケートに利用するものですが、アンケートによりお客様側の目線が少しでもわかればそこから対策や改善策を考えられます。その際にスムーズにお客様がアンケートを送っていただくためには、受取人払いにしておけば、あとはポストに入れていただくだけなので回収率が上がると思います。

掲載について

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(株)暁通商の谷岡さまよりご回答頂きました。
ご回答日:2012.11.17

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