お客様アンケート(設問形式)
(有)近藤酢店さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
郵便局に申請後まず何から始めたらよいのか、印刷の見本などはどうやって作成したらよいのか、どんな手順で進めたらよのかなど右も左もわからず只々郵便局のホームページとにらめっこする時間が多かったです。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
お客様の声を集めたいと思ったときにホームページ管理を委託している外部の方に
教えていただきました。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
しようと思いました。まずはお電話で注文の流れなどお伺いしました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
ホームページを拝見して、やはり【料金受取人払い】を専門にやっているところなら安心できると思い依頼前にお電話で色々とお伺いしたのですがとてもわかりやすく丁寧に説明してくださり、ひとみ印刷所さんにお任せしようと決めました。
その後のやりとりもとても迅速に進めてくださりスムーズに申請まで進めることができました。初めての試みでしたがまた再版することがあれば是非ひとみ印刷さんにお願いしようと思います。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
お客様にとっても当社にとってもなるべくコストがかからない形で
お客様からの当社商品へのお声を集めることができるのではないかと思っております。
掲載について
OK
(有)近藤酢店の佐藤さまよりご回答頂きました。
ご回答日:2019.8.28