お客様アンケート(設問形式)
大阪府大阪市のD社さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
・料金受取人払い自体が初めてだったので、何から準備すればよいか、何に注意しなければならないかなどが全く分らなかった。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
・客先へのDMを行うにあたり、同封するアンケートハガキに料金受取人払いを利用することになったが、全く初めてだったので郵便局のサイトを見て初めて知りました。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
・すぐにとまではいきませんでしたが、サイトを見て初めての者でもとても分りやすく、親切なイメージが伝わってきましたので、私の独断で決めさせて頂きました。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
・Q3に書いたとおりです。加えて、細かいところ、郵便局への投函まで一括でして頂けるということも魅力でした。
・また窓口(人見様、栗原様)の方のきめ細かな対応も決めての一つです。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
・お客様の手をできるだけ煩わせることなく、時間も取らずにお客様の要望が聞ける(ことを期待しています)
掲載について
匿名ならOK
大阪府大阪市D社のMさまよりご回答頂きました。
ご回答日:2015.11.26