お客様アンケート(設問形式)
F大学関東支部さまアンケート
「料金受取人払い」を製作する前に、どんなことで悩んでいましたか?
毎年OB会の出欠案内往復ハガキを1000通程出していますが、返信率が悪く、印刷や往復ハガキ費用対効果が得られていないのが実情でした。往信ハガキのみで案内したこともありましたが、返信意志のある会員からの情報は得たいということがありました。
何がきっかけで「料金受取人払い」というサービスを知りましたか?
この制度があることは以前から知っていました。受取ったハガキにもこのようなものが多くありましたので。ただ郵便局への申請などが面倒だとの認識があったため、採用してなかった。
ひとみ印刷所のホームページを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたら何故ですか?
ネットで探して、たまたま勤務先と近くだったので、お伺いしたあと、見積をもらってすぐに依頼。
何が決めてとなって、ひとみ印刷所(受取人払い専門店)に依頼されましたか?
ネットだけでは、なかなか決め手とはならなくて、お伺いして直接お話しをして、その応対等から、依頼することに決めました。
はじめは、すべてのレイアウトも作成して印刷だけお願いしようとおもっていたのですが、郵便ハガキのマークやバーコードの入れ込みなど、初めてだったので、その辺はおねがいすることにしました。
専門にしておられるだけのことはあり、反応も早く助かりました。
料金受取人払いの封筒やはがきを利用することによって、どのような効果が期待できますか?
やはり費用の削減と返信意志のある会員からのみの返信情報が得られる(今回初めてでしたが、実際は返信いただかなくてもいいようなものまで返信がありました。こういったことを記載してくださる方のみ返信くださいとお断りしたのですが・・・。ある程度は致し方ないでしょう)。
掲載について
匿名ならOK
F大学関東支部の渡辺さまよりご回答頂きました。
ご回答日:2015.7.17